Zasady i warunki
Polityka zwrotów
Prawo do anulowania umowy
- Użytkownik będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w okresie określonym poniżej w punkcie 2 (c). Oznacza to, że w odpowiednim okresie, jeśli użytkownik zmieni zdanie lub z jakiegokolwiek innego powodu zdecyduje, że nie chce otrzymać lub zatrzymać produktu, może powiadomić nas o swojej decyzji o anulowaniu umowy i otrzymać zwrot pieniędzy. Porady dotyczące prawa do odstąpienia od umowy można uzyskać w lokalnej agencji ochrony konsumentów lub u organu regulacyjnego.
- Prawo do anulowania nie ma jednak zastosowania w przypadku:
- zapieczętowanych nagrań audio lub wideo lub zapieczętowanego oprogramowania komputerowego, gdy produkty te zostaną odpieczętowane po ich otrzymaniu przez użytkownika
- wszelkie produkty wykonane zgodnie ze specyfikacją użytkownika lub spersonalizowane
- wszelkie Produkty, które po dostarczeniu zostaną nierozłącznie zmieszane z innymi przedmiotami
- produkty, które mogą ulec szybkiemu zepsuciu lub utracić ważność
- dostawy zakwaterowania, transportu towarów, usług wynajmu pojazdów, usług gastronomicznych lub usług związanych z wypoczynkiem, jeżeli umowa przewiduje konkretną datę lub okres wykonania.
- Prawo do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od daty potwierdzenia wysyłki (daty wysłania przez nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia), czyli od momentu zawarcia umowy między nami. Termin na odstąpienie od umowy zależy od tego, co zostało zamówione i w jaki sposób zostało dostarczone, zgodnie z poniższą tabelą:
Twój kontrakt | Koniec okresu anulowania |
---|---|
Umowa Użytkownika dotyczy pojedynczego Produktu (który nie jest dostarczany partiami w oddzielnych dniach). | Datą końcową jest koniec 14 dni po dniu, w którym użytkownik otrzymał Produkt. |
Umowa dotyczy jednego z poniższych:
|
Data końcowa to 14 dni po dniu, w którym użytkownik otrzyma ostatnią partię Produktu lub ostatni z zamówionych oddzielnych Produktów. |
Umowa dotyczy regularnej dostawy Produktu przez określony czas. | Data końcowa to 14 dni po dniu, w którym użytkownik otrzyma pierwszą dostawę Produktów. |
- Aby anulować umowę, wystarczy poinformować nas o swojej decyzji. Najprostszym sposobem jest wypełnienie formularza zwrotu na naszej stronie internetowej.
- W przypadku anulowania umowy
- zwrócić użytkownikowi cenę zapłaconą za produkty. Należy jednak pamiętać, że prawo zezwala nam na zmniejszenie kwoty zwrotu w celu odzwierciedlenia zmniejszenia wartości produktów, jeśli zostało to spowodowane obchodzeniem się z nimi w sposób, który nie byłby dozwolony w sklepie.
- zwrotu wszelkich poniesionych przez użytkownika kosztów dostawy, przy czym, zgodnie z prawem, maksymalny zwrot będzie równy kosztom dostawy najtańszą oferowaną przez nas metodą dostawy (pod warunkiem, że jest to metoda powszechna i ogólnie akceptowalna).
- dokonać wszelkich należnych użytkownikowi zwrotów tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie w terminach wskazanych poniżej:
- jeśli użytkownik otrzymał produkt, a my nie zaproponowaliśmy, że go od niego odbierzemy: 14 dni od dnia, w którym otrzymamy produkt z powrotem od użytkownika lub, jeśli wcześniej, od dnia, w którym użytkownik dostarczy nam dowód, że odesłał produkt z powrotem do nas. Informacje na temat sposobu zwrotu produktu znajdują się w punkcie 2.3;
- jeśli nie otrzymałeś produktu lub otrzymałeś go, a my zaproponowaliśmy, że go od Ciebie odbierzemy: 14 dni od poinformowania nas o decyzji o odstąpieniu od umowy.
- Jeśli użytkownik zwrócił nam produkty zgodnie z niniejszym punktem 2, ponieważ są one wadliwe lub błędnie opisane, zwrócimy cenę produktów w ciągu 14 dni, wraz z wszelkimi obowiązującymi opłatami za dostawę oraz wszelkimi uzasadnionymi kosztami poniesionymi przez użytkownika w związku ze zwrotem produktu do nas.
- Zasadniczo dokonamy zwrotu środków tą samą metodą, której użyto do dokonania płatności.
- Jeśli produkt został dostarczony przed podjęciem decyzji o anulowaniu umowy:
- wówczas należy odesłać go do nas bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowano nas o chęci odstąpienia od Umowy. Oświadczenie należy odesłać na adres podany w sekcji Dane kontaktowe;
- chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem (w takim przypadku, patrz punkt 2(i)), użytkownik będzie odpowiedzialny za koszt zwrotu Produktów do nas. Jeśli produkt nie może zostać zwrócony pocztą, szacujemy, że jeśli użytkownik skorzysta z usług przewoźnika, który dostarczył mu produkt, koszty te nie powinny przekroczyć kwot pobranych przez nas za dostawę. Jeśli zaoferowaliśmy, że odbierzemy produkt od użytkownika, obciążymy go bezpośrednimi kosztami odbioru.
Uszkodzone lub wadliwe towary
- Użytkownik powinien sprawdzić otrzymane towary pod kątem wad lub uszkodzeń. Jeśli okaże się, że są one już wadliwe lub uszkodzone, należy jak najszybciej poinformować nas o tym fakcie, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej w sekcji Dane kontaktowe.
- Jako konsumentowi przysługują mu określone prawa w odniesieniu do jakości dostarczanych przez nas produktów, a my mamy prawny obowiązek dostarczania produktów zgodnych z zawartą z nim umową. Na prawa te nie mają wpływu prawa do odstąpienia od umowy określone powyżej. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tych praw, należy skontaktować się z lokalną agencją ochrony konsumentów lub organem regulacyjnym.
Ogólne informacje dotyczące zwrotu towarów
- Wszelkie zwroty należy przesyłać do nas na adres podany w sekcji Dane kontaktowe wraz z listem przewodnim zawierającym numer referencyjny zamówienia oraz kopię oryginalnego dowodu dostawy.
- Za każdym razem, gdy zwracasz nam towary, postaraj się zachować jak największą ostrożność podczas otwierania opakowania. Jeśli możesz zwrócić towar w oryginalnym opakowaniu, może to uchronić Cię przed koniecznością zakupu alternatywnego opakowania, w którym zwrócisz towar.
- Do momentu zwrotu/odbioru towarów przez nas, użytkownik jest prawnie zobowiązany do zachowania posiadania towarów i sprawowania nad nimi należytej opieki, gdy znajdują się one w jego posiadaniu. Zalecamy zwrot towarów przesyłką poleconą i upewnienie się, że towary są odpowiednio ubezpieczone na czas podróży powrotnej.
Zasady wysyłki
Wysyłka
Naszym celem jest wysłanie zamówienia online tak szybko, jak to możliwe, ale w okresach wyprzedaży należy odczekać kilka dni roboczych, zanim przesyłka opuści nasze magazyny.
Dostawa
- Nasze standardowe stawki za dostawę znajdują się w podsumowaniu płatności online za produkt(y).
- Dostawy realizujemy za pośrednictwem kurierów i dostawców zewnętrznych, którzy mogą wymagać podpisu przy odbiorze. W przypadku nieobecności użytkownika w domu w celu odebrania dostawy, może zostać pozostawiona notatka wskazująca miejsce odbioru, w którym można ją odebrać. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia i obciążenia użytkownika poniesionymi w związku z tym kosztami i/lub do obciążenia użytkownika wszelkimi dodatkowymi kosztami poniesionymi przez nas w związku z przechowywaniem towarów, jeśli użytkownik nie odbierze ich w ciągu 14 dni od daty pierwszej próby ich dostarczenia.
- Upewnij się, że adres wysyłki znajduje się w miejscu, w którym będziesz przebywać w godzinach pracy. Jeśli użytkownik poprosi o pozostawienie zamówienia pod adresem dostawy do domu, a podpis lub fizyczne przekazanie produktu nie jest możliwe, Customay.com nie ponosi odpowiedzialności za wymianę zamówienia, jeśli zamówienie, z jakiegokolwiek powodu, zostanie skradzione lub zgubione po jego dostarczeniu.
- Zalecamy, aby klienci wysyłali swoje paczki na adres ("miejsce wysyłki") w ciągu dnia, pod którym paczki można podpisać i / lub fizycznie odebrać.
- Skontaktujemy się z użytkownikiem, podając szacowaną datę dostawy, która przypada w ciągu 30 dni od daty Potwierdzenia Wysyłki (daty wysłania przez nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia). Czasami na dostawę może mieć wpływ Zdarzenie pozostające poza naszą kontrolą. Zobacz punkt [2.10] naszych Warunków Sprzedaży, aby dowiedzieć się, jakie są nasze obowiązki w takim przypadku.
- Dostarczamy do lokalizacji wymienionych w naszych miejscach dostawy. Istnieją jednak ograniczenia dotyczące niektórych produktów dla niektórych miejsc dostawy, dlatego przed zamówieniem produktów należy dokładnie zapoznać się z informacjami na tej stronie.
- Dostawa zamówienia zostanie zakończona, gdy dostarczymy produkty na podany adres, a odpowiedzialność za produkty będzie spoczywać na użytkowniku od tego momentu.
- Jeśli nie dotrzymamy terminu dostawy jakichkolwiek produktów, użytkownik może od razu anulować zamówienie, jeśli zachodzi którakolwiek z poniższych okoliczności:
- odmówiliśmy dostarczenia produktów;
- dostawa w terminie dostawy była niezbędna (biorąc pod uwagę wszystkie istotne okoliczności); lub
- użytkownik poinformował nas przed przyjęciem zamówienia, że dostawa w terminie jest niezbędna.
- Jeśli użytkownik nie chce anulować zamówienia od razu lub nie ma do tego prawa zgodnie z punktem 1.2(g), może wyznaczyć nam nowy termin dostawy, który musi być rozsądny, i może anulować Zamówienie, jeśli nie dotrzymamy nowego terminu.
- Jeśli użytkownik zdecyduje się anulować zamówienie z powodu opóźnienia w dostawie zgodnie z punktem 1.2(g) lub punktem 2(c), może to zrobić tylko w odniesieniu do niektórych produktów lub wszystkich, chyba że ich podział znacznie zmniejszyłby ich wartość. Jeśli produkty zostały dostarczone do użytkownika, będzie on musiał zwrócić je do nas lub umożliwić nam ich odbiór, a my pokryjemy związane z tym koszty. Po anulowaniu Zamówienia zwrócimy wszelkie kwoty zapłacone nam za anulowane produkty i ich dostawę.
- W zależności od miejsca dostawy zamówienie może podlegać cłom przywozowym i podatkom, które są naliczane, gdy dostawa dotrze do miejsca przeznaczenia. W miarę możliwości staramy się uwzględniać wszystkie obowiązujące cła i podatki w naszych stawkach. Należy jednak pamiętać, że w przypadku dostaw poza miejsca docelowe nie mamy kontroli nad tymi opłatami i nie możemy zagwarantować, że dokładnie przewidzimy ich wysokość. Ostatecznie odpowiedzialność za ich wysokość ponosi klient. Klient będzie odpowiedzialny za uiszczenie wszelkich takich ceł przywozowych i podatków. Prosimy o kontakt z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania dalszych informacji przed złożeniem zamówienia.
- Użytkownik musi przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji kraju, do którego przeznaczone są produkty. Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku naruszenia takich przepisów.
Polityka prywatności
Szanujemy prywatność każdej osoby, która odwiedza naszą stronę internetową.
Celem niniejszej polityki prywatności jest opisanie rodzajów informacji, które zbieramy od użytkownika podczas odwiedzania witryny www.ledgrowshop.eu ("www.ledgrowshop.eu").Strona") i wyjaśnić, w jaki sposób wykorzystujemy te informacje. Niniejsze zasady mają zastosowanie wyłącznie do informacji gromadzonych przez nas za pośrednictwem tej Witryny. Niniejsza polityka nie ma zastosowania do informacji, które gromadzimy offline lub za pośrednictwem innych witryn internetowych lub aplikacji, lub które użytkownik przekazuje lub są gromadzone przez jakąkolwiek stronę trzecią. Te inne strony internetowe, aplikacje i strony trzecie mogą mieć własne polityki prywatności, z którymi zachęcamy do zapoznania się przed podaniem informacji na nich lub za ich pośrednictwem.
Kontynuując korzystanie z Witryny i przesyłając nam dane osobowe, użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie tych informacji w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na warunki niniejszej polityki, prosimy o niekorzystanie z Witryny.
Od czasu do czasu możemy zmieniać niniejsze zasady, a wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie internetowej. Należy sprawdzać tę stronę, ponieważ zmiany będą miały zastosowanie do wszelkich danych gromadzonych przez nas po zmianie. Uzasadnione zmiany będą miały również zastosowanie do danych zebranych przed zmianą.
Serwis customay.com jest obsługiwany przez Oleksandr Lovha, Priborska 517, Praga, CZ, VAT:CZ9511034280
Witryna może zawierać łącza do i z innych witryn internetowych, w tym witryn obsługiwanych przez strony trzecie. Nie mamy kontroli nad tymi witrynami. W przypadku skorzystania z łącza do którejkolwiek z tych witryn należy pamiętać, że powinny one mieć własne polityki prywatności. Prosimy o zapoznanie się z tymi politykami przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych do tych witryn lub za ich pośrednictwem. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te witryny lub ich polityki.
Dane osobowe, które możemy gromadzić
W trakcie korzystania z Witryny możemy gromadzić, przechowywać i przetwarzać dane osobowe użytkownika. Obejmuje to:
- Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres pocztowy i e-mail oraz numer telefonu kontaktowego. Dane te są gromadzone podczas zakładania konta w Witrynie, kontaktowania się z nami poprzez wysłanie wiadomości e-mail lub wypełnienie formularza w Witrynie, a także podczas składania zamówienia.
- Szczegóły płatności (takie jak dane karty debetowej/kredytowej) podczas składania zamówienia.
- Zapisy wszelkiej korespondencji między użytkownikiem a nami.
- Szczegóły zamówień złożonych przez użytkownika za pośrednictwem Witryny oraz szczegóły wszelkich wynikających z nich umów.
- Szczegóły dotyczące wizyt użytkownika w Witrynie i zasobów, do których użytkownik uzyskuje dostęp.
Możliwe jest przeglądanie Witryny bez podawania danych osobowych. Jednak bez podania danych osobowych użytkownik nie będzie mógł otrzymywać od nas dalszych wiadomości, składać zamówień ani korzystać z innych funkcji Witryny.
Użytkownik musi upewnić się, że wszelkie podane przez niego dane osobowe są prawdziwe, dokładne i kompletne. Użytkownik jest również odpowiedzialny za informowanie nas o wszelkich zmianach swoich danych osobowych, abyśmy mogli zapewnić, że nasze rejestry są kompletne i aktualne.
Nigdy nie będziemy prosić o potwierdzenie jakichkolwiek danych osobowych, danych logowania lub szczegółów płatności za pośrednictwem wiadomości e-mail. Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o podanie takich informacji, która wydaje się pochodzić od nas, nie odpowiadaj na nią. Może to być próba uzyskania tych danych w celu oszustwa.
Inne informacje gromadzone przez nas
Za każdym razem, gdy użytkownik przegląda Witrynę, czyta strony lub pobiera informacje, nasze komputery automatycznie rejestrują pewne informacje o jego wizycie z urządzenia używanego do uzyskania dostępu do Witryny.
Informacje te nie obejmują tożsamości użytkownika, nawet jeśli niektóre dane, takie jak adres IP, mogą być uważane w niektórych krajach, takich jak Francja, za pośrednio identyfikujące użytkownika. Jeśli jednak użytkownik zalogował się na konto w Witrynie w czasie, gdy rejestrujemy te informacje, będziemy w stanie dopasować te dane z powrotem do użytkownika.
Informacje te obejmują:
- Data i godzina uzyskania dostępu do Witryny.
- Ile i jakie strony odwiedza użytkownik podczas "sesji" w Witrynie oraz jak długo przebywał w Witrynie.
- Nazwa domeny internetowej użytkownika (może to być nazwa domeny dostawcy usług internetowych, np. BT.com lub miejsce pracy użytkownika) oraz adres IP (numer przypisany do komputera użytkownika podczas przeglądania stron internetowych), który umożliwia dostęp do Witryny.
- Używana przeglądarka internetowa i system operacyjny urządzenia.
- Witryna, z której użytkownik korzystał przed połączeniem się z Witryną (na przykład Google).
Zgoda użytkownika będzie wymagana w przypadkach i w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.
Ciasteczka
Podobnie jak większość witryn internetowych, nasza Witryna wykorzystuje różne pliki cookie do zbierania informacji o odwiedzających Witrynę. Więcej informacji o tym, w jaki sposób korzystamy z plików cookie i jak wyrazić zgodę lub sprzeciw wobec ich używania, można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.
Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku
Możemy wykorzystywać informacje zebrane o użytkowniku do następujących celów:
- Udostępnianie Witryny użytkownikowi i dostarczanie mu funkcji, produktów i usług oferowanych za pośrednictwem Witryny;
- Przetwarzanie wszelkich zamówień składanych przez użytkownika za pośrednictwem Witryny oraz wykonywanie naszych zobowiązań wynikających z wszelkich umów, które mogą wynikać z tych zamówień;
- Informacje podane przez użytkownika w odpowiedzi na ankiety mogą być wykorzystywane do badań rynkowych;
- Jeśli użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, możemy kontaktować się z nim w celu informowania go o promocjach, produktach i usługach, które mogą go zainteresować;
- Pomaganie nam w zrozumieniu, jakie produkty i usługi lubią lub mogą chcieć otrzymywać nasi klienci, w ulepszaniu naszych istniejących produktów i usług oraz w opracowywaniu nowych produktów i usług; oraz
- Dane dotyczące wizyt użytkownika w Witrynie mogą być wykorzystywane, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Witryny, analizować skuteczność kampanii, optymalizować Witrynę i pomagać nam w ogólnym ulepszaniu Witryny oraz naszych produktów i usług.
Przechowywanie danych osobowych
Internet nie jest całkowicie bezpieczny i zawsze należy zachować ostrożność w odniesieniu do informacji ujawnianych online. Podejmiemy uzasadnione kroki w celu bezpiecznego traktowania danych użytkownika zgodnie z niniejszą polityką prywatności, jednak nie będziemy ponosić odpowiedzialności za utratę lub przechwycenie tych danych, chyba że jest to spowodowane niepodjęciem przez nas uzasadnionych kroków w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych użytkownika.
Wszelkie dane osobowe, które zdecydujesz się nam przekazać, będą przechowywane na bezpiecznym serwerze komputerowym. Oprogramowanie serwera szyfruje wszystkie dostarczane nam informacje, a transakcje płatnicze są również szyfrowane przy użyciu technologii SSL. Żadne informacje o kartach kredytowych nie są przechowywane na tej stronie; używana jest bezpieczna bramka płatnicza strony trzeciej.
Ze względu na międzynarodowy charakter naszej działalności, dane osobowe użytkownika mogą być przetwarzane przez nas lub naszych usługodawców na całym świecie (w tym w lokalizacjach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym). Odbywa się to wyłącznie w celach określonych w sekcji "Jak wykorzystujemy dane użytkownika" powyżej. Przesyłając nam dane osobowe, użytkownik wyraża zgodę na takie przetwarzanie.
Ujawnianie informacji
Możemy ujawniać dane użytkownika następującym stronom trzecim w związku z celami opisanymi powyżej w sekcji "Jak wykorzystujemy dane użytkownika":
- nasze spółki stowarzyszone lub powiązane;
- stronom trzecim, które dostarczają produkty i usługi na naszą rzecz lub w naszym imieniu, na przykład wykonawcom wykorzystywanym do hostowania, obsługi i utrzymywania Witryny w naszym imieniu lub do przetwarzania i realizacji zamówień składanych przez użytkownika oraz do przyjmowania płatności za te zamówienia;
- w zakresie dozwolonym przez obowiązujące lokalnie prawo, biura informacji kredytowej, takie jak Experian, oraz inni dostawcy usług finansowych lub transakcyjnych w związku z przetwarzaniem transakcji i wykrywaniem oszustw;
- każdej organizacji wyznaczonej przez nas do obsługi wiadomości e-mail lub innych komunikatów marketingu bezpośredniego;
- wszelkie inne osoby trzecie, jeśli jest to zasadnie wymagane w celu udzielenia użytkownikowi pomocy w związku z jakimkolwiek zapytaniem lub w celu przetworzenia lub realizacji zakupu jakiegokolwiek zamówienia złożonego przez użytkownika za pośrednictwem Witryny.
W przypadku, gdy użytkownik wyraził zgodę na ujawnienie przez nas jego danych osobowych wybranym firmom w celu umożliwienia im sprzedaży swoich towarów lub usług użytkownikowi, możemy również przekazać dane użytkownika tym firmom, które same będą działać jako administratorzy danych w odniesieniu do otrzymanych informacji.
Możemy również ujawniać dane osobowe użytkownika innym stronom trzecim:
- jeśli zamierzamy sprzedać jakąkolwiek działalność lub aktywa, w którym to przypadku możemy ujawnić dane osobowe użytkownika nabywcy lub potencjalnemu nabywcy takiej działalności lub aktywów zgodnie ze ścisłymi zasadami poufności;
- jeśli jesteśmy prawnie zobowiązani do ujawnienia danych osobowych użytkownika; lub
- jeśli zezwalają nam na to obowiązujące przepisy prawa. Na przykład, prawo generalnie zezwala nam na ujawnianie danych osobowych w celu zapobiegania lub wykrywania przestępstw, gdy jest to konieczne w związku z postępowaniem sądowym oraz z wielu innych powodów.
Możemy udostępniać stronom trzecim uogólnione informacje na temat wzorców odwiedzin witryny. Nie będziemy jednak przekazywać im informacji umożliwiających identyfikację poszczególnych odwiedzających.
Prawa użytkownika
Użytkownikowi przysługuje szereg praw w odniesieniu do sposobu wykorzystywania jego danych osobowych, a niektóre z nich zostały określone poniżej. Użytkownikowi mogą również przysługiwać dodatkowe prawa w odniesieniu do danych, które przechowujemy na jego temat, zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie informacje o Tobie przechowujemy, skorzystaj z poniższych danych kontaktowych. Za udzielenie informacji możemy jednak pobrać niewielką opłatę.
Użytkownik ma prawo do poprawienia swoich danych osobowych. Jeśli użytkownik chce zmienić swoje dane osobowe, może to zrobić, logując się na swoje konto lub kontaktując się z nami, korzystając z poniższych danych. Upewnij się, że podajesz nam dokładne dane osobowe i aktualizuj je w razie potrzeby.
Jeśli użytkownik nie chce już otrzymywać od nas informacji marketingowych, może nas o tym powiadomić w dowolnym momencie. Możesz to zrobić, edytując preferencje komunikacji na swoim koncie lub kontaktując się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.
Dane kontaktowe
W przypadku jakichkolwiek szczegółowych pytań, które nie zostały omówione w niniejszej polityce prywatności, lub w celu uzyskania informacji o tym, jakie informacje na temat użytkownika są obecnie przechowywane, lub skorygowania jakichkolwiek z tych informacji, użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem: info@customay.com
Warunki użytkowania i sprzedaży
Korzystając z naszej Witryny, użytkownik potwierdza, że akceptuje niniejsze warunki użytkowania i sprzedaży ("Warunki Witryny") oraz że zgadza się ich przestrzegać. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na niniejsze Warunki korzystania z Witryny, nie może z niej korzystać.
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejsze Warunki korzystania z Witryny, na przykład w celu zapewnienia zgodności ze zmianami w prawie lub w celu uwzględnienia nowych procesów składania zamówień, towarów lub usług, które możemy oferować. Użytkownik powinien zatem regularnie przeglądać niniejsze warunki, aby upewnić się, że jest zadowolony z wszelkich zmian, które możemy wprowadzić.
Ponadto nasza Polityka prywatności określa, w jaki sposób możemy wykorzystywać i ujawniać wszelkie informacje, które nam przekazujesz podczas korzystania z Witryny, a nasza Polityka plików cookie określa, w jaki sposób używamy plików cookie i podobnych technologii w Witrynie, które są włączone do niniejszych Warunków korzystania z Witryny i stanowią ich część.
Warunki korzystania z naszej strony internetowej
Warunki określone w niniejszej sekcji obejmują korzystanie przez użytkownika z Witryny oraz jej funkcji i usług. Zamówienia na produkty składane za pośrednictwem Witryny są składane zgodnie z naszymi Warunkami sprzedaży określonymi w sekcji 2 niniejszych Warunków korzystania z Witryny.
1.1 Dane kontaktowe
- Witryna jest obsługiwana przez Oleksandra Lovhę
- W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków korzystania z Witryny lub innych pytań związanych z obsługą klienta, prosimy o kontakt pod adresem e-mail info@customay.com.
1.2 Zmiany na naszej Stronie
- Możemy od czasu do czasu aktualizować naszą Witrynę i zmieniać jej zawartość w dowolnym momencie. Należy pamiętać, że zawartość naszej Witryny może nie zawsze być aktualna, a my nie jesteśmy zobowiązani do jej aktualizacji.
- Staramy się nie publikować niedokładnych informacji w naszej Witrynie, ale nie możemy zagwarantować, że nasza Witryna lub jej zawartość będą wolne od błędów lub pominięć.
1.3 Dostęp do witryny
Dostęp do Witryny i wszelkich udostępnianych na niej treści (zwanych łącznie "Treść") jest dozwolony tymczasowo. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania, zmiany lub ograniczenia dostępu do całości lub dowolnej części Witryny i jej Treści bez powiadomienia w dowolnym momencie i z dowolnego powodu.
1.4 Korzystanie z Witryny
- Użytkownik zapewni, że wszystkie osoby, które uzyskują dostęp do Witryny lub jakichkolwiek Treści za pośrednictwem połączenia internetowego użytkownika, są świadome niniejszych Warunków korzystania z Witryny i że ich przestrzegają.
- Użytkownik będzie korzystać z Witryny i Treści wyłącznie w celach zgodnych z prawem, niekomercyjnych i zgodnie z Warunkami Witryny.
- Użytkownik nie może uzyskiwać dostępu do Witryny lub Treści ani z nich korzystać, ani podejmować takich prób:
- w jakikolwiek sposób oszukańczy lub naruszający jakiekolwiek obowiązujące lokalne, krajowe lub międzynarodowe przepisy prawa lub regulacje.
- podejmować prób nieautoryzowanego dostępu do jakiejkolwiek części Witryny.
- w jakikolwiek sposób, który może zaszkodzić, spowodować obrazę lub w inny sposób naruszyć prawa jakiejkolwiek osoby.
- przesyłania jakichkolwiek niezamówionych lub nieautoryzowanych materiałów reklamowych, promocyjnych lub innych o jakimkolwiek charakterze (spam). Użytkownik nie będzie również gromadził żadnych informacji z Witryny lub Treści, które mogą być wykorzystane do identyfikacji jakiejkolwiek osoby fizycznej.
- ingerowania, uszkadzania lub zakłócania działania Witryny, jakiejkolwiek innej witryny internetowej lub jakiegokolwiek sprzętu komputerowego, sieci, systemów lub oprogramowania. Zakłócenia, szkody i zakłócenia obejmują, bez ograniczeń:
- świadome przekazywanie jakichkolwiek danych, wysyłanie lub przesyłanie jakichkolwiek materiałów zawierających wirusy lub materiały technologicznie szkodliwe; lub
- ataki typu "odmowa usługi" lub rozproszone ataki typu "odmowa usługi"; lub
- uzyskiwania dostępu do jakiejkolwiek strony internetowej (lub jej części), sprzętu komputerowego, sieci, systemów lub oprogramowania, do których użytkownik nie jest upoważniony.
- Możemy zgłosić podejrzenie naruszenia niniejszych Warunków korzystania z Witryny odpowiednim organom ścigania i będziemy współpracować z tymi organami, co może obejmować ujawnienie im tożsamości użytkownika. Prawo użytkownika do korzystania z Witryny wygasa natychmiast w przypadku nieprzestrzegania przez niego niniejszych Warunków korzystania z Witryny. Mamy prawo zablokować konto użytkownika lub możliwość logowania się do Witryny w dowolnym momencie, gdy uznamy, że użytkownik nie przestrzega niniejszych Warunków korzystania z Witryny.
1.5 Konta użytkowników
- Jeśli użytkownik utworzy konto w celu korzystania z Witryny, nie wolno mu zezwalać nikomu innemu niż on sam na logowanie się do Witryny przy użyciu jego danych ani na korzystanie z jego konta. Użytkownik musi traktować wszystkie nazwy użytkownika, hasła i inne informacje używane w ramach naszych procedur bezpieczeństwa logowania (lub procedur odpowiednich serwisów społecznościowych) jako poufne i nie może ujawniać ich osobom trzecim. Użytkownik musi również powiadomić nas, gdy tylko dowie się, że ktokolwiek mógł uzyskać nieautoryzowany dostęp do jego danych logowania lub konta. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione przez użytkownika w wyniku użycia przez inną osobę danych logowania użytkownika, za jego wiedzą lub bez niej. Użytkownik może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za wszelkie straty poniesione przez nas, nasze podmioty stowarzyszone, członków kadry kierowniczej, dyrektorów, pracowników, konsultantów, agentów i przedstawicieli w wyniku korzystania z jego konta lub danych logowania przez inną osobę.
- Użytkownik zobowiązany jest zapewnić, że wszelkie informacje przekazane nam w związku z utworzeniem lub korzystaniem z konta w Witrynie są kompletne, dokładne i zawsze aktualne.
1.6 Linki
- Witryna może zawierać łącza do witryn będących własnością lub obsługiwanych przez osoby trzecie. Korzystanie z tych witryn podlega warunkom stron trzecich, które są właścicielami lub operatorami tych witryn.
- Użytkownik może zamieszczać łącza do Witryny, pod warunkiem, że czyni to w sposób uczciwy i zgodny z prawem oraz nie szkodzi naszej reputacji ani jej nie wykorzystuje. Użytkownik nie może umieszczać linków w sposób sugerujący jakąkolwiek formę powiązania, zatwierdzenia lub poparcia z naszej strony, jeśli takie nie istnieje.
- O ile nie uzgodnimy inaczej, użytkownikowi nie wolno:
- tworzyć linków z jakiejkolwiek strony internetowej, chyba że użytkownik jest właścicielem tej strony lub ma na to zgodę właściciela; lub
- umieszczać Witryny w ramce na jakiejkolwiek innej stronie internetowej; nie wolno też tworzyć linków do jakiejkolwiek części Witryny innej niż strona główna.
- Zastrzegamy sobie prawo do wycofania zezwolenia na linkowanie lub dowolnej funkcji Witryny, która umożliwia linkowanie lub odniesienia do niej z witryn mediów społecznościowych, bez powiadomienia i bez ponoszenia odpowiedzialności.
1.7 Wirusy
Ponieważ Internet jest systemem otwartym, a oprogramowanie nie może być w pełni przetestowane, nie możemy zagwarantować, że nasza Witryna będzie całkowicie bezpieczna lub wolna od błędów lub wirusów. W związku z tym użytkownik powinien upewnić się, że korzysta z odpowiedniego oprogramowania antywirusowego i zapory sieciowej oraz zapewnić, że jest ono aktualne przez cały czas uzyskiwania dostępu do Witryny.
1.8 Wyłączenie odpowiedzialności
- Żadne z postanowień niniejszego punktu nie ma wpływu na jakąkolwiek odpowiedzialność, jaką ponosilibyśmy z tytułu (i) śmierci lub obrażeń ciała wynikających z naszego zaniedbania, (ii) oszustwa lub (iii) jakiejkolwiek innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z obowiązującym prawem, ani nie ma zastosowania do żadnego produktu zakupionego przez użytkownika zgodnie z punktem 2.
- Bez uszczerbku dla praw użytkownika wynikających z obowiązującego prawa, Witryna i wszystkie Treści są dostarczane w stanie, w jakim się znajdują i w miarę dostępności, bez żadnych oświadczeń, warunków, gwarancji, poparcia, rękojmi ani innych zobowiązań.
- W szczególności nie udzielamy żadnych oświadczeń, warunków, gwarancji, poparcia, gwarancji ani innych zobowiązań, że Witryna lub jakakolwiek Treść są dokładne, kompletne lub aktualne. Nie gwarantujemy również, że ich użytkowanie lub dostępność będzie nieprzerwana lub wolna od błędów, ani że one same lub którykolwiek z serwerów Witryny lub serwerów jakiejkolwiek odpowiedniej witryny mediów społecznościowych są wolne od wirusów komputerowych lub innych szkodliwych technologicznie materiałów.
- Użytkownik zgadza się, że ponosi odpowiedzialność za dokonanie wszelkich ustaleń niezbędnych do uzyskania dostępu do Witryny, wszelkich witryn mediów społecznościowych, z którymi ta Witryna współdziała, oraz Treści, a także za wdrożenie i utrzymanie wystarczających środków bezpieczeństwa (w tym między innymi oprogramowania antywirusowego i odpowiednich zapór ogniowych).
- Nie mamy żadnej kontroli nad zawartością jakichkolwiek witryn lub zasobów stron trzecich, do których łącza znajdują się w Witrynie, ani nad funkcjami lub treściami udostępnianymi przez jakiekolwiek witryny mediów społecznościowych, z którymi Witryna wchodzi w interakcję. Nie popieramy ich ani żadnych towarów lub usług z nich dostarczanych. Użytkownik zgadza się, że odwiedza witryny osób trzecich i korzysta z odpowiednich funkcji mediów społecznościowych wyłącznie na własne ryzyko, a my nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za korzystanie z nich, poleganie na nich lub ich niedostępność.
- W żadnym wypadku będzie ponosić odpowiedzialność wobec użytkownika (z tytułu naruszenia umowy, zaniedbania lub w jakikolwiek inny sposób) za wszelkie
- rozproszonych ataków typu "odmowa usługi", wirusów lub innych szkodliwych technologicznie materiałów, które mogą zainfekować sprzęt komputerowy użytkownika, programy komputerowe, dane lub inne zastrzeżone materiały wynikające z lub w związku z korzystaniem z witryny przez użytkownika, pobieraniem przez niego jakichkolwiek treści lub korzystaniem z jakichkolwiek funkcji umożliwiających interakcję z witrynami mediów społecznościowych, które są udostępniane w witrynie; lub
- straty biznesowe, w tym między innymi utrata zysków, utrata przychodów lub utrata możliwości biznesowych lub umów, wynikające z lub w związku z korzystaniem przez użytkownika z witryny, poleganiem na niej lub niedostępnością witryny lub jakichkolwiek treści.
1.9 Prawa autorskie, znaki towarowe, patenty i inne prawa
- My lub strony trzecie, które dostarczają i hostują dla nas tę Witrynę i jej Zawartość, jesteśmy właścicielami lub licencjobiorcami wszystkich praw (w tym między innymi patentów, zarejestrowanych wzorów, praw do wzorów, praw autorskich, praw do baz danych, znaków towarowych, znaków usługowych, praw i wartości firmy w nazwach handlowych lub biznesowych oraz praw do wynalazków, know-how i tajemnic handlowych) do Witryny i całej Zawartości.
- Użytkownik może drukować kopie i pobierać uzasadnioną ilość fragmentów dowolnej strony (stron) z Witryny lub dowolnej Treści, zgodnie z uzasadnionymi potrzebami do osobistego, niekomercyjnego użytku.
- Użytkownik nie może modyfikować żadnych papierowych lub cyfrowych kopii jakiejkolwiek części Witryny lub jakiejkolwiek Treści, którą wydrukował lub pobrał w jakikolwiek sposób, a także nie może wykorzystywać żadnych ilustracji, zdjęć, sekwencji wideo lub audio ani żadnych grafik w oderwaniu od towarzyszącego im tekstu.
- Użytkownik zapewni, że status nas, naszych licencjodawców i wszelkich zidentyfikowanych współtwórców, jako autorów Witryny lub Treści, jest zawsze uznawany.
- Zabrania się pobierania, powielania, kopiowania lub rozpowszechniania jakiejkolwiek części Witryny lub Treści w sposób inny niż wyraźnie dozwolony w niniejszych Warunkach korzystania z Witryny bez uprzedniej pisemnej zgody naszej firmy i naszych zewnętrznych licencjodawców.
⬤ Warunki sprzedaży
Składając zamówienie w Witrynie, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków Sprzedaży, a także zgadza się, że będą one stanowić podstawę umowy dotyczącej wszelkich zakupów dokonywanych w Witrynie. Jeśli użytkownik nie chce zaakceptować niniejszych Warunków Sprzedaży lub jeśli nie ma pewności co do znaczenia jakiejkolwiek ich części, nie powinien składać żadnych zamówień w Witrynie.
2.1 Nasze produkty i opisy produktów
- Zdjęcia i opisy produktów na naszej stronie służą wyłącznie celom ilustracyjnym i nie stanowią gwarancji, że produkty będą zgodne z tymi zdjęciami lub opisami. Chociaż staramy się wyświetlać kolory tak dokładnie, jak to możliwe, nie możemy zagwarantować, że kolory wyświetlane na komputerze dokładnie odzwierciedlają kolor produktów. Produkty mogą nieznacznie różnić się od tych przedstawionych na zdjęciach.
- Wszystkie rozmiary, wagi, pojemności, wymiary i pomiary podane na naszej stronie mogą zawierać błędy.
- Opakowanie produktów może różnić się od przedstawionego na zdjęciach na naszej stronie.
- Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące kolor, rozmiar lub inne specyfikacje produktów, które chcesz zamówić, zalecamy skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z danych podanych powyżej w sekcji Dane kontaktowe przed złożeniem zamówienia w Witrynie.
2.2 Jak zamawiać
- Jeśli użytkownik chce zamówić coś w Witrynie, może to zrobić, wybierając ilość, którą chce kupić, a następnie dodając ją do koszyka.
- Na stronie "Twój koszyk" użytkownik wybiera opcje dostawy. Następnie użytkownik przechodzi do strony kasy (korzystając z opcji kasy dla gości lub logując się w Witrynie), gdzie wprowadza dane dostawy, adres rozliczeniowy i szczegóły płatności.
- Po złożeniu zamówienia użytkownik zostanie poproszony o jego sprawdzenie i potwierdzenie, że jest ono prawidłowe. Jeśli nie jest ono prawidłowe, użytkownik może ponownie przejrzeć zamówienie i poprawić błędy przed jego potwierdzeniem i przesłaniem do nas. Obowiązkiem użytkownika jest upewnienie się, że zamówienie jest prawidłowe przed przesłaniem go do nas. W przypadku jakichkolwiek problemów z zamówieniem należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z danych podanych powyżej w sekcji Dane kontaktowe.
- Aby złożyć zamówienie, użytkownik zostanie przekierowany na bezpieczną stronę internetową obsługiwaną przez naszego dostawcę usług płatniczych, gdzie wprowadzi informacje dotyczące płatności. Konieczne może być również przejście przez proces potwierdzenia transakcji z wystawcą karty, której używasz do zapłaty. Po wprowadzeniu informacji o płatności i potwierdzeniu płatności, użytkownik zostanie przekierowany do ekranu ostatecznego potwierdzenia w Witrynie, na którym wyświetlone zostaną szczegóły zamówienia.
2.3 Sposób zawierania umów między użytkownikiem a firmą PayPal
- Nasze strony zakupowe poprowadzą Cię przez kroki, które musisz wykonać, aby złożyć u nas zamówienie. Nasz proces składania zamówienia umożliwia sprawdzenie i poprawienie ewentualnych błędów przed wysłaniem zamówienia do nas. Prosimy o poświęcenie czasu na przeczytanie i sprawdzenie zamówienia na każdej stronie procesu zamówienia.
- Składając zamówienie, użytkownik oferuje zakup zamówionych produktów po cenie określonej w zamówieniu, z zastrzeżeniem niniejszych Warunków sprzedaży. Użytkownik składa tę ofertę dopiero po naciśnięciu przycisku "Zapłać teraz" na stronie płatności.
- Otrzymanie zamówienia zostanie potwierdzone pocztą elektroniczną. Potwierdzenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem przez nas.
- W tym momencie nie zostaje zawarta żadna umowa na dostawę zamówionych produktów, a my nie musimy przyjąć zamówienia użytkownika. W szczególności możemy nie przyjąć zamówienia, jeśli
- nie mamy produktów w magazynie / produkty w magazynie wydają się być uszkodzone;
- płatność nie została autoryzowana; lub
- w naszej Witrynie wystąpił błąd dotyczący ceny lub innych szczegółów dotyczących produktów.
- Umowa między nami na dostawę zamówionych produktów nie zostaje zawarta do momentu wysłania produktów do użytkownika.
- Jeśli nie jesteśmy w stanie dostarczyć użytkownikowi produktu, na przykład dlatego, że nie ma go w magazynie lub nie jest już dostępny, lub dlatego, że nie możemy dotrzymać żądanej daty dostawy lub z powodu błędu w cenie na naszej stronie, poinformujemy o tym użytkownika pocztą elektroniczną i nie zrealizujemy jego zamówienia. Jeśli użytkownik zapłacił już za produkty, zwrócimy mu pełną kwotę, w tym wszelkie naliczone koszty dostawy, tak szybko, jak to możliwe.
2.4 Dostępność
Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie produkty wyświetlane w Witrynie były dostępne do zamówienia. Jeśli jakiekolwiek zamówione produkty są niedostępne w magazynie lub nie są już dostępne, podejmiemy próbę skontaktowania się z użytkownikiem w celu uzgodnienia zwrotu kosztów lub alternatywnego późniejszego terminu dostawy. Ponadto, jeśli produkty nie są już dostępne, możemy zaoferować użytkownikowi produkty zastępcze o podobnym charakterze i jakości.
2.5 Wycena
- Ceny na Stronie dotyczą wyłącznie produktów zamówionych za pośrednictwem Strony. Ceny na Stronie są regularnie sprawdzane, aby upewnić się, że są prawidłowe, ale nieuchronnie czasami zdarzają się błędy.
- Jeśli produkt został nieprawidłowo wyceniony, poinformujemy użytkownika o błędzie i damy mu możliwość kontynuowania zamówienia po prawidłowej cenie lub anulowania zamówienia.
- Jeśli użytkownik potwierdzi, że chce kontynuować, dla celów niniejszych Warunków Sprzedaży będzie to traktowane jako złożenie kolejnego zamówienia.
2.6 Płatność
- Ceny wskazane w Witrynie zawierają wszystkie podatki i cła należne za lokalną wysyłkę w Miejscach Dostawy. W przypadku wysyłki międzynarodowej mogą obowiązywać dodatkowe podatki i cła wskazane na stronie płatności.
- Oprócz ceny za zamówione towary mogą również obowiązywać dodatkowe opłaty za dostawę - patrz nasze Zasady wysyłki i zwrotów, które są włączone do niniejszych Warunków sprzedaży i stanowią ich część przez odniesienie.
- Wszystkie płatności muszą być dokonywane w momencie składania zamówienia przy użyciu funkcji płatności na Stronie.
- Żadna płatność nie będzie traktowana jako dokonana, dopóki nie otrzymamy jej w rozliczonych środkach i nie wyślemy towarów, dopóki nie otrzymamy pełnej płatności.
- Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziemy w stanie przyjąć zamówienia użytkownika, zwrócimy wszelkie pieniądze wpłacone przez użytkownika w związku z tym zamówieniem. Jeśli nie pobraliśmy jeszcze płatności z karty debetowej/kredytowej użytkownika, nie zrobimy tego.
2.7 Własność towarów
Towary stają się własnością użytkownika po otrzymaniu przez nas pełnej zapłaty za nie i dostarczeniu ich użytkownikowi.
2.8 Dostawa
Szczegółowe informacje na temat dostawy można znaleźć w naszych Zasadach wysyłki i dostawy.
2.9 Nasza odpowiedzialność wobec użytkownika
- W celu uzyskania dalszych informacji na temat praw przysługujących użytkownikowi i sposobu, w jaki niniejsze Warunki Sprzedaży mogą na nie wpływać, w tym niniejsza sekcja dotycząca naszej odpowiedzialności wobec użytkownika, zalecamy skontaktowanie się z lokalną agencją ochrony konsumentów lub organem regulacyjnym.
- Produkty dostępne do zamówienia za pośrednictwem tej Witryny są przeznaczone do zakupu przez klientów będących konsumentami wyłącznie do prywatnego, niekomercyjnego użytku. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika (z tytułu naruszenia umowy, zaniedbania lub w jakikolwiek inny sposób) za jakiekolwiek straty biznesowe, w tym między innymi utratę zysków, utratę przychodów lub utratę możliwości biznesowych lub umów, wynikające z lub w związku z jakimkolwiek zamówieniem złożonym przez użytkownika na jakiekolwiek produkty lub jakiekolwiek produkty dostarczone lub które mają zostać dostarczone w ramach jakiegokolwiek zamówienia.
2.10 Zdarzenia poza naszą kontrolą
- Nie ponosimy odpowiedzialności za straty poniesione przez użytkownika w wyniku zdarzeń pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą. Jeśli takie zdarzenie ma miejsce, które wpływa na wykonanie naszych zobowiązań wynikających z umowy z użytkownikiem:
- poinformujemy użytkownika tak szybko, jak to będzie możliwe; oraz
- nasze zobowiązania zostaną zawieszone, a czas, w którym musimy wykonać te zobowiązania, zostanie przedłużony o czas trwania danego zdarzenia. Jeśli zdarzenie wpłynie na naszą zdolność do dostarczenia produktów użytkownikowi, ustalimy z nim nową datę dostawy po zakończeniu zdarzenia.
2.11 Prawo użytkownika do anulowania
Informacje na temat prawa do odstąpienia od umowy można znaleźć w naszej Polityce zwrotów.
Warunki ogólne
- Wszelka komunikacja między nami i wszystkie umowy zawierane między nami będą zawierane i wykonywane w języku angielskim.
- Ani użytkownik, ani my nie zamierzamy, aby niniejsze Warunki korzystania z witryny internetowej lub jakakolwiek umowa zawarta między użytkownikiem a nami na dostawę towarów lub usług przez nas na rzecz użytkownika była egzekwowalna przez kogokolwiek poza użytkownikiem i nami. Niniejsze Warunki korzystania z Witryny, w tym Polityka prywatności, Polityka plików cookie, Polityka wysyłki i dostawy oraz Polityka zwrotów (z których każda jest przywoływana i włączona do niniejszych Warunków korzystania z Witryny), stanowią kompletną umowę między użytkownikiem a nami w odniesieniu do ich przedmiotu i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy lub komunikację między nami.
- Należy pamiętać, że niniejsze Warunki korzystania z witryny podlegają następującym przepisom Prawo UE. Oznacza to, że Umowa zakupu produktów za pośrednictwem naszej witryny oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z niej lub z nią związane będą podlegać następującym przepisom Prawo UE. Oboje zgadzamy się z tym, że sądy Anglia i Walia będzie mieć niewyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich sporów między nami. Użytkownikowi mogą jednak również przysługiwać dodatkowe prawa konsumenckie zgodnie z prawem lokalnym obowiązującym w miejscu zamieszkania użytkownika. Niniejsza klauzula nie ogranicza ani nie wyłącza tych praw, a użytkownik nadal będzie mógł z nich korzystać.