W celu świadczenia naszych usług, sprzedaży towarów i obsługi naszej strony internetowej przetwarzamy niektóre dane osobowe.

Przetwarzanie danych osobowych reguluje w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) ("RODO").

I. Przetwarzanie danych osobowych
A. Przetwarzanie danych osobowych podczas korzystania z formularza kontaktowego

Jeśli zapytasz o nasze produkty i usługi, będziemy pracować z Twoimi danymi kontaktowymi, które nam podasz, głównie za pośrednictwem formularza zapytania. Są to: ............................

Z jakiego powodu?

Skontaktujemy się z Tobą za ich pośrednictwem w celu dokonania dalszych ustaleń dotyczących towarów i usług.

Na jakiej podstawie prawnej?

Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - negocjowanie umowy lub wdrażanie środków przedumownych na żądanie użytkownika.

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

Jeśli nie nawiążemy dalszej współpracy, będziemy przetwarzać dane użytkownika przez maksymalnie 90 dni od naszej ostatniej komunikacji.

B. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku zakupu

Jeśli dokonasz u nas zakupu, będziemy pracować z danymi, które dla nas wypełnisz. Są to głównie dane do faktury: imię, nazwisko, adres.

Z jakiego powodu?

Musimy przetwarzać dane osobowe w celu realizacji naszej umowy - dostarczenia użytkownikowi naszych towarów lub usług. Będziemy również komunikować się z Tobą za pośrednictwem danych kontaktowych w sprawie statusu Twojego zamówienia, ewentualnie w sprawie reklamacji lub pytań.

Będziemy nadal przetwarzać dane osobowe w celu wypełnienia naszych obowiązków wynikających z przepisów prawa (głównie w celach księgowych i podatkowych, ewentualnie w celu rozpatrywania reklamacji i innych).

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe?

Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy i art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie naszego obowiązku prawnego.

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

Na czas świadczenia przez nas usługi, a następnie ......... od ostatniego świadczenia takiej usługi lub dostawy towarów.

C. Biuletyny informacyjne

Jeśli użytkownik jest klientem dokonującym zakupów i nie zrezygnował z nich w momencie zakupu, wykorzystamy jego adres e-mail do wysyłania naszych biuletynów.

Na jakiej podstawie prawnej?

Możemy to zrobić na mocy art. 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Coll. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, jeśli użytkownik nie zabronił nam tego podczas zakupu.

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

2 lata/rok od ostatniego zakupu. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji biuletynu, wysyłając wiadomość e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem e-mail: info@customay.com.

II. Kto uzyskuje dostęp do danych?
Twoje dane pozostaną u nas. Niemniej jednak niektóre firmy lub inne osoby pracują dla nas i uzyskują dostęp do danych, ponieważ pomagają nam w prowadzeniu naszego sklepu internetowego. Są to:

firmy uczestniczące w wysyłce towarów (Packeta)
firmy uczestniczące w spedycji płatności (FIO BANKA)
dostawca usług e-mailingowych (Ionos)

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.

III. Co jeszcze powinieneś wiedzieć?
Nie mamy wyznaczonego inspektora ochrony danych w naszej firmie.

Nasza firma nie podejmuje decyzji w oparciu o automatyczne przetwarzanie lub profilowanie.

W przypadku pytań dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail info@customay.com

IV. Wykorzystanie plików cookie
Pliki cookie to pliki tekstowe zawierające niewielką ilość informacji, które są pobierane na urządzenie użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny internetowej. Pliki cookie są następnie przesyłane z powrotem do witryny lub innej witryny, która je rozpoznaje przy każdej kolejnej wizycie.

Pliki cookie wykonują różne zadania, na przykład umożliwiają wydajną nawigację między stronami internetowymi, zapamiętują preferencje użytkownika i ogólnie poprawiają komfort użytkowania. Mogą również zapewnić, że reklamy wyświetlane online są lepiej dostosowane do użytkownika i jego zainteresowań.

Na stronie internetowej wykorzystujemy następujące pliki cookie:

Niezbędne pliki cookie: są niezbędne do działania strony internetowej, na przykład umożliwiają logowanie się do bezpiecznych części strony internetowej i innych podstawowych funkcji strony internetowej.