Szolgáltatásaink nyújtása, az áruk értékesítése és weboldalunk működtetése érdekében feldolgozunk bizonyos személyes adatokat.
A személyes adatok kezelését különösen a személyes adatok kezelésével összefüggésben az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (általános adatvédelmi rendelet - személyes adatok) ("GDPR") szabályozza.
I. Személyes adatok feldolgozása
A. Személyes adatok feldolgozása a kapcsolatfelvételi űrlap használata során
Ha termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban érdeklődik, akkor az Ön által megadott elérhetőségi adatokkal dolgozunk, elsősorban az érdeklődési űrlapon keresztül. Ezek a következők: ............................
Milyen okból?
Rajtuk keresztül vesszük fel Önnel a kapcsolatot az árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos további intézkedésekkel kapcsolatban.
Milyen jogalapon?
Ez a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján történő adatkezelés - szerződéskötés vagy szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása az Ön kérésére.
Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
Ha nem alakítunk ki további együttműködést, az Ön adatait az utolsó kommunikációnk óta legfeljebb 90 napig kezeljük.
B. Személyes adatok feldolgozása vásárlás esetén
Ha Ön vásárol tőlünk, akkor az Ön által megadott adatokkal dolgozunk. Ezek főként számlázási adatok: név, vezetéknév, cím.
Milyen okból?
A személyes adatok feldolgozására szerződésünk teljesítéséhez van szükségünk - ahhoz, hogy árukat vagy szolgáltatásokat szállítsunk Önnek. Ezenkívül a megadott elérhetőségeken keresztül kommunikálunk Önnel a megrendelésének állapotáról, esetleg a panaszokkal vagy az Ön kérdéseivel kapcsolatban.
A személyes adatokat továbbra is feldolgozzuk a törvényből eredő kötelezettségeink teljesítése érdekében (főként számviteli és adózási célokból, esetleg panaszok és egyéb ügyek feldolgozásához).
Milyen jogalapon dolgozunk fel személyes adatokat?
Ez a feldolgozás a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja - a szerződés teljesítése - és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja - jogi kötelezettségünk teljesítése - alapján történik.
Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
A szolgáltatásunk teljesítésének időtartamára, majd a ......... az utolsó ilyen szolgáltatás nyújtásától vagy áruszállítástól számítva.
C. Hírlevelek
Ha Ön vásárló, és a vásárláskor nem tiltotta le a vásárlást, akkor az Ön e-mail címét hírleveleink küldésére használjuk.
Milyen jogalapon?
Az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004. sz. törvény 7. szakaszának (3) bekezdése alapján ezt megtehetjük, ha Ön a vásárlás során nem tiltotta meg ezt nekünk.
Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
2 év/év az utolsó vásárlás óta. A hírlevélről bármikor leiratkozhat e-mailben vagy a info@customay.com e-mail címen.
II. Ki fér hozzá az adatokhoz?
Az Ön adatai nálunk maradnak. Mindazonáltal néhány vállalat vagy más személy nekünk dolgozik, és hozzáférhet az adatokhoz, mivel segít nekünk a webáruházunk működtetésében. Ezek a következők:
az áruszállításban részt vevő vállalatok (Packeta)
a fizetések továbbításában részt vevő vállalatok (FIO BANKA)
e-mail szolgáltató (Ionos)
Személyes adatokat csak az Európai Unió területén dolgozunk fel.
III. Mit kell még tudnia?
Vállalatunknál nincs/van kijelölt adatvédelmi tisztviselőnk.
Vállalatunk nem hoz/nem hoz automatikus feldolgozáson vagy profilalkotáson alapuló döntéseket.
Ha bármilyen kérdése van a személyes adatokkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő e-mail címen info@customay.com
IV. A sütik használata
A sütik olyan kis mennyiségű információt tartalmazó szövegfájlok, amelyek a weboldalunk meglátogatásakor letöltődnek az Ön eszközére. A cookie-kat ezután minden további látogatáskor visszaküldik a weboldalnak vagy egy másik weboldalnak, amely felismeri őket.
A sütik különböző feladatokat látnak el, például lehetővé teszik a hatékony navigációt a weboldalak között, megjegyzik az Ön preferenciáit, és összességében javítják a felhasználói élményt. Azt is biztosíthatják, hogy az online megjelenített hirdetések jobban igazodjanak Önhöz és az Ön érdeklődési köréhez.
A weboldalon a következő sütiket használjuk:
Szükséges sütik: a weboldal működéséhez szükségesek, például lehetővé teszik a weboldal biztonságos részeibe való bejelentkezést és a weboldal egyéb alapvető funkcióit.